سياسة الإرجاع
آخر تحديث 15 فبراير 2025
شكرًا لك على شرائك. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، يمكنك إعادته إلينا لاسترداد كامل المبلغ فقط. يرجى الاطلاع أدناه لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
المرتجعات
يجب أن يتم ختم جميع المرتجعات بختم البريد في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في حالة جديدة وغير مستخدمة، مع إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية.
عملية الإرجاع
لإرجاع عنصر ما، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على support@dataskytopup.store للحصول على رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA). بعد استلام رقم RMA، ضع العنصر بشكل آمن في عبوته الأصلية، وأرسل المرتجع الخاص بك بالبريد إلى العنوان التالي:
________________________________________
عناية: المرتجعات
رقم RMA#
________________________________________
__________, __________
سيتم دفع رسوم شحن الإرجاع أو تعويضها من قبلنا.
المبالغ المستردة
بعد استلام المرتجع الخاص بك وفحص حالة العنصر الخاص بك، سنقوم بمعالجة المرتجع الخاص بك. يرجى الانتظار لمدة ثلاثة (3) أيام على الأقل من استلام العنصر الخاص بك لمعالجة المرتجع الخاص بك. قد تستغرق المبالغ المستردة دورة أو دورتين للفواتير لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، اعتمادًا على شركة بطاقتك الائتمانية. سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني عند معالجة المرتجع الخاص بك.
الاستثناءات
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد الأموال أو الاستبدال.
يرجى ملاحظة
● يجب ألا يكون esim قيد الاستخدام أو نشطًا
● يجب ألا يكون esim قد تم إبطاله
الأسئلة
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على:
+96560410386
support@dataskytopup.store